- 障がい者手帳・療育手帳をお持ちの方は対象チケット料金の半額でご入場いただけます。また、同伴者1名まで同料金が適用されます。
- 2歳以下のお子様は無料です。
- 学生チケットをお持ちの方は、入場時に有効な学生証を提示していただく必要があります。
- 親子ペアチケットでの入場の際は揃ってご入場ください。
| Early Bird先行販売 | WEEKDAY前売り券／平日 | WEEKEND & HOLIDAY前売り券／土日祝 | WALK-IN. (WEEKDAY)当日券／平日 | WALK-IN. (WEEKEND)当日券／土日祝 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Adult大人 | ¥2,700 | ¥2,900 | ¥3,100 | ¥3,100 | ¥3,300 |
| Child (3-12)子ども（3-12歳） | ¥1,300 | ¥1,500 | ¥1,700 | ¥1,700 | ¥1,800 |
| Student25歳以下の学生 | ¥2,000 | ¥2,200 | ¥2,400 | ¥2,400 | ¥2,500 |
| Ages 2 and under2歳以下 | FREE | ||||
※ZAIKOでのご購入は、日本国内からのお申込みでもチケット代金とは別に手数料がかかる場合があります。購入画面で手数料とお支払い総額をご確認ください。
本イベントはどのようなイベントですか？
『はらぺこあおむし』をはじめとするエリック・カールの色鮮やかな絵本の世界を、映像や音、遊び、創作体験などを通してお楽しみいただける没入型イベントです。
何歳くらいから楽しめますか？
本イベントは、小さなお子様から大人まで、年齢を問わずお楽しみいただけます。 『はらぺこあおむし』をはじめとするエリック・カールの絵本が大好きなお子様はもちろん、初めて作品に出会う方や、子どもの頃から絵本に親しんできた大人の方まで、幅広い世代に向けたイベントです。
なお、一部の遊具や体験では、年齢・身長などの利用条件を設ける場合があります。
所要時間はどのくらいですか？
会場内は、約60～90分でお楽しみいただける内容となっております。 混雑状況や体験内容によって異なりますので、お時間に余裕をもってお越しください。
暗い場所や大きな音が苦手でも楽しめますか？
会場内には、暗い空間、光の点滅、動きのある映像などを使用した演出があります。 光や音に敏感な方や、小さなお子様は十分ご注意ください。 気分がすぐれない場合は、無理をせず、お近くのスタッフへお声がけください。
展示を見る順番は決まっていますか？
会場内は、原則として順路に沿ってお進みいただきます。 一部のエリアでは、混雑状況によりスタッフがご案内する場合があります。
展示物に触れることはできますか？
体験可能な展示や遊具は、実際に触れてお楽しみいただけます。 安全上の理由から触れることのできない展示もありますので、会場内の案内表示やスタッフの指示に従ってください。
チケットはどこで購入できますか？
各プレイガイド アソビュー！ セブンチケット イープラス ZAIKO（海外向けチケット販売サイト）にてご購入いただけます。 アソビュー！ セブンチケット ZAIKOでは当日でもチケットを購入いただけます。
チケットは会場で購入できますか？
当日券のみ会場で販売しています。 なお、前売券の販売状況によっては、当日券をご用意できない場合があります。
チケットの日時指定は必要ですか？
平日券は日時指定なしでご入場いただけます。 土日祝日および特定日のチケットは、日時指定制となります。
土日祝チケットの日時変更はできますか？
恐れ入りますが、ご購入いただいたチケットの日時変更は承ることができません。 詳しくは、ご購入いただいた各チケットサイトの案内をご確認ください。
再入場はできますか？
ご入場当日に限り、再入場が可能です。 再入場をご希望の際は確認用のスタンプを押しますので、退場前にお近くのスタッフへお申し出ください。
チケットのキャンセル・変更・払い戻しはできますか？
お客様都合によるご購入後のチケットのキャンセル・券種の変更・払い戻しはできません。 ただし、主催者の都合により本イベントが中止となった場合は、払い戻しを行います。詳細は公式サイトにてお知らせします。
指定した入場時間に遅れた場合でも入場できますか？
指定時間を過ぎた場合、会場の混雑状況によっては、すぐにご入場いただけない場合があります。 また、大幅に遅れた場合はご入場いただけない可能性がありますので、時間に余裕をもってお越しください。
領収書は発行できますか？
当日券を購入いただいた場合のみ会場で発行いたします。 各プレイガイドで購入いただいた場合は各プレイガイドをご確認ください。
会場内でベビーカーは使用できますか？
ベビーカーのままご入場いただけます。 ただし、一部の体験エリアでは、安全上の理由からベビーカー置き場のご利用をお願いする場合があります。 また、混雑状況によっては、展示エリアへの乗り入れを制限する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
会場内にベビーカー置き場はありますか？
会場内にベビーカー置き場を設置いたします。 スペースには限りがありますので、混雑時にはお待ちいただく場合があります。 貴重品や手荷物はベビーカーに置いたままにせず、必ずお手元で管理してください。盗難・紛失・破損について、主催者は責任を負いかねます。
会場内に授乳室・おむつ替えスペースはありますか？
会場内に授乳室やおむつ替えスペースはございません。 恐れ入りますが、近隣施設の設備をご利用ください。 再入場をご希望の際は確認用のスタンプを押しますので、退場前にお近くのスタッフへお申し出ください。
会場内にトイレはありますか？
会場内にトイレはございません。 アソビル1F・3Fにトイレがございますのでそちらをご利用ください。 1Fには多目的トイレがございます。
車いすで入場できますか？
車いすのままご入場いただけます。 一部の体験展示や遊具は、安全上の理由からご利用いただけない場合があります。 スタッフによる介助をご希望の場合や、事前に確認したいことがある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
キャリーケース・荷物の預かりはできますか？
キャリーケースなどの大きなお荷物は、会場でお預かりできません。 最寄りのコインロッカー・手荷物預かり所等のご利用をお願いいたします。
会場内で写真・動画は撮影できますか？また撮影した写真や動画をSNSに投稿できますか？
会場内全てのエリアで写真・動画の撮影が可能です。SNSへも自由に投稿いただけます。 ただし、三脚や自撮り棒などの補助機材の使用やフラッシュ撮影、ライブ配信や他のお客様の顔が映り込むような撮影はご遠慮ください。
会場内で飲食はできますか？
展示エリア内での飲食・お持ち込みはご遠慮ください。 水分補給については、ふた付きの飲料のみお持ち込みが可能です。 乳幼児のミルクや離乳食、服薬に必要な飲料については、スタッフへお声がけください。
ペットを連れて入場できますか？
ペットを連れての入場はできません。 ただし、盲導犬・介助犬・聴導犬などの補助犬は一緒にご入場いただけます。お近くのスタッフへお声がけください。
会場で利用できる支払い方法を教えてください。
会場内でのお支払いは、すべてキャッシュレス決済となります。各種クレジットカード、交通系電子マネー、iD、QUICPay、Apple Pay、PayPay、d払い、楽天ペイ、au PAY、メルペイ、WeChat Pay、Alipay+などをご利用いただけます。現金はご利用いただけません。
